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以礼仪塑形象,以专业赢信任,打造邮政服务新标杆

公司新闻 2023/5/16 11:50:03    admin    阅读 97

    追求卓越服务的邮政行业,酒泉市邮政分公司不断致力于提升员工的服务技能和职业形象。开展针对全体员工的服务礼仪培训。此次培训的核心目标是通过专业的服务礼仪教育,增强员工的服务意识,提升客户满意度,进而树立邮政服务的新标准。


    培训内容全面而深入,包括邮政服务的基本礼仪、客户沟通技巧、以及邮政业务的专业流程等。白福梅老师运用案例分析、角色扮演和互动讨论等教学手段,使员工在轻松的学习氛围中,对服务礼仪有了更深刻的理解和实践。

    邮政服务不仅仅是邮件的传递,更是情感和信任的交流。我们希望通过这次培训,让每一位员工都能以更加专业和亲切的态度,为客户提供超出期待的服务。


    参与培训的员工普遍反映,这次系统的学习和演练,他们对如何在日常工作中更好地展现邮政员工的专业形象、如何与客户建立良好的沟通关系有了更清晰的认识。

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